Cette page (ainsi que notre politique de confidentialité ) vous fournit des informations sur nous et les termes et conditions juridiques (Conditions) selon lesquels nous vendons l'un des produits (Produits) répertoriés sur notre site Web à l' adresse https://www.nadinemerabi.com (notre site) à vous.

Les présentes Conditions s'appliquent à tout contrat conclu entre nous pour la vente de Produits (le « Contrat »). Veuillez lire attentivement ces Conditions et vous assurer de bien les comprendre avant de commander des Produits sur notre site. Veuillez noter qu'avant de passer commande, il vous sera demandé d'accepter ces Conditions. En cas de refus, vous ne pourrez pas commander de Produits sur notre site.

Vous devez imprimer une copie de ces conditions ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence ultérieure.

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre comme indiqué dans la clause 8. Chaque fois que vous souhaitez commander des Produits, veuillez vérifier ces Conditions pour vous assurer que vous comprenez les conditions qui s'appliqueront à ce moment-là.

Ces conditions, ainsi que tout contrat entre nous, sont uniquement rédigés en anglais.

1. Informations sur nous

1.1 Nous exploitons le site web www.nadinemerabi.com . Nous sommes Nadine Merabi Limited, une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 09867748. Notre siège social et notre adresse commerciale principale sont situés à Nadine Merabi Ltd, Bruntwood Offices, Suite Level 1A Statham House, Talbot Road, Stretford, M32 0FP . Notre numéro de TVA est le GB 231396419.

1.2 Nous contacter si vous êtes un consommateur :

(a) Pour annuler un Contrat conformément à votre droit légal tel que défini à l'article 9, il vous suffit de nous informer de votre décision d'annuler. Le plus simple est de remplir notre formulaire de contact . Nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre annulation. Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante : Nadine Merabi Ltd, Bruntwood Offices, Suite Level 1A Statham House, Talbot Road, Stretford, M32 0FP. Si vous nous envoyez un e-mail ou un courrier, veuillez inclure les détails de votre commande afin que nous puissions l'identifier. Si vous nous envoyez votre avis d'annulation par e-mail ou par courrier postal, votre annulation prend effet à la date à laquelle vous nous l'envoyez ou nous le postez.

(b) Si vous souhaitez nous contacter pour toute autre raison, y compris parce que vous avez des réclamations, vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire de contact .

(c) Si nous devons vous contacter ou vous donner un avis par écrit, nous le ferons par courrier électronique ou par courrier prépayé à l'adresse que vous nous avez fournie dans votre commande.

1.3 Nous contacter si vous êtes une entreprise . Vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire de contact . Pour toute notification formelle concernant un sujet conformément aux présentes Conditions, veuillez consulter la clause 17.3.

2. Nos produits

2.1 Les images des Produits sur notre site sont présentées à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète fidèlement la couleur des Produits. Vos Produits peuvent différer légèrement de ces images.

2.2 Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour être aussi précis que possible, étant donné que nos Produits sont fabriqués à la main, toutes les mesures indiquées sur notre site ont une tolérance de 5 %.

2.3 L' emballage des Produits peut différer de celui présenté sur les images de notre site.

3. Utilisation de notre site

Votre utilisation de notre site est régie par nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité . Veuillez prendre le temps de les lire, car elles contiennent des conditions importantes qui vous concernent.

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement conformément à notre politique de confidentialité . Veuillez prendre le temps de la lire, car elle inclut des conditions importantes qui vous concernent.

5. Si vous êtes un consommateur

Si vous êtes un consommateur, vous ne pouvez acheter des produits sur notre site que si vous avez au moins 18 ans.

6. Si vous êtes un client professionnel

6.1 Si vous n'êtes pas un consommateur, vous confirmez que vous avez le pouvoir d'engager toute entreprise au nom de laquelle vous utilisez notre site pour acheter des produits.

6.2 Les présentes Conditions et tout document auquel elles font expressément référence constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent et éteignent tous les accords, promesses, assurances, garanties, représentations et ententes antérieurs entre nous, qu'ils soient écrits ou oraux, relatifs à leur objet.

6.3 Vous reconnaissez qu'en concluant le présent Contrat, vous ne vous fiez à aucune déclaration, représentation, assurance ou garantie (qu'elle soit faite de manière innocente ou par négligence) qui n'est pas énoncée dans les présentes Conditions ou dans tout document expressément mentionné dans celles-ci.

6.4 Vous et nous convenons qu'aucun de nous ne pourra prétendre à une quelconque réclamation pour fausse déclaration innocente ou négligente ou pour une déclaration inexacte fondée sur une quelconque déclaration figurant dans le présent Contrat.

7. Comment le contrat est formé entre vous et nous

7.1 Nos pages d'achat vous guideront à travers les étapes à suivre pour passer commande. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de nous soumettre votre commande. Veuillez prendre le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque page.

7.2 Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre commande. Le contrat entre nous ne sera conclu qu'à l'envoi de la confirmation de commande ( Confirmation de commande ).

7.3 Si nous ne sommes pas en mesure de vous livrer un Produit, par exemple parce que ce Produit n'est plus en stock ou disponible, parce que nous ne pouvons pas respecter la date de livraison demandée ou en raison d'une erreur de prix sur notre site, comme indiqué à la clause 12.5, nous vous en informerons par e-mail et nous ne traiterons pas votre commande. Si vous avez déjà payé les Produits, nous vous rembourserons l'intégralité du montant, frais de livraison inclus, dans les meilleurs délais.

8. Notre droit de modifier ces conditions

8.1 Nous pouvons être amenés à modifier les présentes Conditions de temps à autre. Veuillez consulter le haut de cette page pour connaître la date de la dernière mise à jour et les modifications apportées.

8.2 Chaque fois que vous commandez des Produits chez nous, les Conditions en vigueur au moment de votre commande s'appliqueront au Contrat entre vous et nous.

8.3 Nous pouvons réviser ces Conditions telles qu'elles s'appliquent à votre commande de temps à autre pour refléter les circonstances suivantes :

(a) des modifications des lois et des exigences réglementaires pertinentes ; et/ou

(b) des changements dans la manière dont nous prenons votre paiement.

8.4 Si nous devons réviser les présentes Conditions applicables à votre commande, nous vous contacterons pour vous informer des modifications dans un délai raisonnable et vous indiquer les modalités de résiliation du Contrat si vous n'êtes pas satisfait de ces modifications. Vous pouvez résilier le Contrat pour tous les Produits concernés ou uniquement pour ceux que vous n'avez pas encore reçus. Si vous choisissez de résilier le Contrat, vous devrez retourner (à nos frais) les Produits concernés déjà reçus et nous procéderons à un remboursement intégral du prix payé, frais de livraison inclus.

9. Votre droit de retour et de remboursement en tant que consommateur

Cette clause 9 ne s’applique que si vous êtes un consommateur.

9.1 Si vous êtes un consommateur, vous disposez du droit légal de résilier votre contrat en vertu du Règlement de 2013 sur les contrats de consommation (information, annulation et frais supplémentaires) pendant la période indiquée ci-dessous à l'article 9.3. Cela signifie que, pendant cette période, si vous changez d'avis ou décidez, pour toute autre raison, de ne pas recevoir ou conserver un Produit, vous pouvez nous notifier votre décision de résilier le Contrat et obtenir un remboursement. Des informations sur votre droit légal de résilier le Contrat sont disponibles auprès de votre Bureau local de conseil aux citoyens ou de votre bureau des normes commerciales.

9.2 Votre droit légal d'annuler un Contrat prend effet à compter de la date de la Confirmation de Commande (date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant l'acceptation de votre commande), date à laquelle le Contrat entre nous est formé. Votre délai d'annulation dépend ensuite de votre commande et de son mode de livraison, comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

9.3 Pour annuler un contrat, il vous suffit de nous en informer. Le plus simple est de remplir notre formulaire de contact . Nous vous enverrons ensuite un e-mail confirmant la réception de votre annulation.

Si vous nous envoyez un e-mail ou une lettre, veuillez inclure les détails de votre commande afin que nous puissions l'identifier. Si vous nous envoyez votre avis d'annulation par e-mail ou par courrier, votre annulation prend effet à la date à laquelle vous nous l'envoyez. Par exemple, vous nous avez prévenus à temps si vous envoyez votre lettre au dernier courrier le dernier jour du délai d'annulation ou par e-mail avant minuit ce jour-là.

9.4 Si vous annulez votre contrat, nous :

(a) vous rembourser le prix payé pour les Produits. Cependant, veuillez noter que la loi nous autorise à réduire votre remboursement pour tenir compte de toute diminution de la valeur des Produits, si celle-ci est due à une manipulation non autorisée en magasin. Si nous vous remboursons le prix payé avant d'avoir pu inspecter les Produits et que nous découvrons ultérieurement que vous les avez manipulés de manière inacceptable, vous devrez nous verser un montant approprié.

(b) effectuer tout remboursement qui vous est dû dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les délais indiqués ci-dessous :

(i) si vous avez reçu le Produit et que nous ne vous avons pas proposé de le récupérer : 14 jours après réception du Produit ou, si cette date est antérieure, après réception de la preuve de son retour. Pour plus d'informations sur les modalités de retour d'un Produit, voir la clause 9.8 ;

(ii) si vous n'avez pas reçu le Produit, ou si vous l'avez reçu et que nous vous avons proposé de le récupérer : 14 jours après que vous nous ayez informé de votre décision d'annuler le Contrat.

9.5 Si vous nous retournez les Produits conformément à la présente clause 9 parce qu'ils sont défectueux ou mal décrits, nous vous rembourserons intégralement le prix des Produits, ainsi que les frais de livraison applicables. Nous organiserons la collecte des Produits chez vous et prendrons en charge les frais de retour.

9.6 Nous vous rembourserons sur la carte de crédit ou de débit utilisée pour le paiement. Si vous avez utilisé des bons d'achat pour payer le Produit, nous pouvons vous rembourser sous forme de bons d'achat.

9.7 Si un Produit vous a été livré avant que vous ne décidiez d'annuler votre Contrat :

(a) vous devez nous le retourner sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez fait part de votre volonté d'annuler le Contrat. Vous devez nous renvoyer le Produit (sauf s'il est défectueux ou non conforme à sa description, auquel cas nous organiserons la collecte conformément à la clause 9.6 ci-dessus). Veuillez consulter notre page Échanges et Remboursements pour plus de détails ;

(b) à moins que le Produit ne soit défectueux ou non conforme à la description (dans ce cas, voir la clause 9.6), vous serez responsable des frais de retour des Produits ;

9.8 En tant que consommateur, nous sommes légalement tenus de fournir des Produits conformes au présent Contrat. En tant que consommateur, vous disposez de droits légaux concernant les Produits défectueux ou non conformes à la description. Ces droits ne sont pas affectés par votre droit de retour et de remboursement prévu à la présente clause 9 ou par toute autre disposition des présentes Conditions. Vous pouvez vous renseigner sur vos droits auprès de votre Bureau local de conseil aux citoyens ou de votre bureau des normes commerciales. Nous ne pouvons ni modifier ni annuler les commandes une fois passées. Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez suivre notre procédure de retour simple et facile .

10. Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement

10.1 Nous ne stockons pas d'informations personnelles ou financières dans le processus de paiement, ni ne partageons ces informations avec des tiers.

10.2 Nadine Merabi Ltd (nous) s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique définit les principes de traitement des données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. En visitant nadinemerabi.com (notre site), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Aux fins de la loi de 1998 sur la protection des données (la loi), le responsable du traitement des données est Nadine Merabi Ltd, Bruntwood Offices, Suite Level 1A Statham House, Talbot Road, Stretford, M32 0FP

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

Informations que vous nous fournissez : Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site ou en nous contactant par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, vous abonnez à nos services, recherchez un produit, passez une commande sur notre site, discutez en direct, vous abonnez à notre newsletter, laissez des avis, participez à des forums de discussion ou à d'autres réseaux sociaux sur notre site, participez à un concours, une promotion ou une enquête, et lorsque vous signalez un problème sur notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, date de naissance, sexe, mensurations, informations financières et de carte de crédit.

Informations que nous collectons à votre sujet. Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes : des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos identifiants de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ;

des informations sur votre visite, y compris le flux de clics complet des localisateurs de ressources uniformes (URL) vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page, ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

Informations que nous recevons d'autres sources. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (notamment des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses et des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

10.3 Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous permet de vous offrir une expérience de navigation optimale et de l'améliorer. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et leurs finalités, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

10.4 Nous utilisons les informations détenues à votre sujet des manières suivantes :

Informations que vous nous fournissez. Nous les utiliserons :
- pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
- pour vous fournir des informations sur d’autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements ;

- pour vous fournir, ou autoriser des tiers sélectionnés à vous fournir, des informations sur des biens ou services susceptibles de vous intéresser. Si vous êtes déjà client, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une précédente vente ou négociation. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou ces derniers) vous contacterons par voie électronique uniquement avec votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous les transmettions à des tiers à des fins marketing, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire de collecte de vos données (le bon de commande) ;

- pour vous informer des modifications apportées à notre service ;
- pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

Informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations :
- pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
- pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
- pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ;
- pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et à d’autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes ;
- de vous faire des suggestions et des recommandations, ainsi qu'aux autres utilisateurs de notre site, sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.

Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons combiner ces informations avec celles que vous nous fournissez et celles que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins décrites ci-dessus (selon le type d'informations que nous recevons).

10.5 Nous pouvons partager vos informations personnelles avec n'importe quel membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :
- Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous.
- Fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.
- Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :
Dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
- Si Nadine Merabi Limited ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients seront l'un des actifs transférés.
- Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer les conditions d'utilisation de notre site Web ou les conditions générales de vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Nadine Merabi Limited, de nos clients ou d'autres

10.6 Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées hors de l'Espace économique européen (EEE). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant hors de l'EEE, travaillant pour nous ou l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont cryptées grâce à la technologie SSL. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de sa confidentialité. Nous vous demandons de ne pas le communiquer à qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur notre site, et toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous appliquerons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé.

10.7 Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou de les divulguer à des tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à ce traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant via notre formulaire de contact .

Notre site peut occasionnellement contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces derniers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

10.8 La Loi vous donne le droit d'accéder aux informations vous concernant. Ce droit peut être exercé conformément à la Loi. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais de 10 £ pour couvrir les frais liés à la communication des informations vous concernant.

10.9 Toute modification apportée à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou modifications apportées à notre politique de confidentialité.

11. Livraison

11.1 Nous vous contacterons pour vous communiquer une date de livraison estimée, dans les 30 jours suivant la date de confirmation de commande (date à laquelle nous vous enverrons l'e-mail confirmant l'acceptation de votre commande). Il peut arriver que notre livraison soit affectée par un événement indépendant de notre volonté. Consultez l'article 16 pour connaître nos responsabilités dans ce cas.

11.2 Si personne n'est disponible à votre adresse pour prendre livraison, nous vous laisserons une note indiquant que les Produits ont été retournés dans nos locaux, auquel cas, veuillez contacter le transporteur pour réorganiser la livraison.

11.3 La livraison d'une commande sera complétée lorsque nous livrerons les Produits à l'adresse que vous nous avez indiquée, et les Produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment.

11.4 Vous êtes propriétaire des Produits une fois que nous avons reçu le paiement intégral, y compris tous les frais de livraison applicables.

Cette clause 11.5 ne s'applique que si vous êtes un consommateur .

11.5 Si nous manquons le délai de livraison de 30 jours pour tout produit, vous pouvez annuler votre commande immédiatement si l'une des conditions suivantes s'applique :

(a) nous avons refusé de livrer les Produits ;

(b) la livraison dans le délai de livraison était essentielle (compte tenu de toutes les circonstances pertinentes) ; ou

(c) vous nous avez indiqué avant que nous acceptions votre commande, que la livraison dans le délai de livraison était essentielle.

11.6 Si vous ne souhaitez pas annuler votre commande immédiatement, ou n'avez pas le droit de le faire en vertu de la clause 10.5, vous pouvez nous donner un nouveau délai de livraison, qui doit être raisonnable, et vous pouvez annuler votre commande si nous ne respectons pas le nouveau délai.

11.7 Si vous décidez d'annuler votre commande pour retard de livraison conformément aux clauses 11.6 ou 11.7, vous pouvez le faire pour certains ou la totalité des Produits, sauf si leur fractionnement en réduirait significativement la valeur. Si les Produits vous ont été livrés, vous devrez nous les retourner ou nous autoriser à les récupérer, et nous prendrons en charge les frais. Après annulation de votre commande, nous vous rembourserons les sommes versées pour les Produits annulés et leur livraison.

12. Livraison internationale

12.1 Nous livrons dans le monde entier (destinations de livraison internationales). Cependant, certains produits sont soumis à des restrictions (telles que des restrictions ou interdictions d'importation) indépendantes de notre volonté. Veuillez donc vérifier si ces restrictions s'appliquent avant de commander des produits chez nous, car nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

12.2 Si vous commandez des produits sur notre site pour une livraison à l'international, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation applicables à l'arrivée à destination. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons en prévoir le montant.

12.3 Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer commande.

12.4 Vous devez respecter toutes les lois et réglementations applicables du pays de destination des Produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de violation de ces lois.

13. Prix des produits et frais de livraison

13.1 Les prix des Produits seront ceux indiqués sur notre site au moment de votre commande. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir l'exactitude des prix des Produits au moment de la saisie des informations correspondantes dans le système. Veuillez toutefois consulter la clause 12.5 pour connaître les conséquences d'une erreur de prix sur le(s) Produit(s) commandé(s).

13.2 Les prix de nos Produits peuvent changer de temps à autre, mais les changements n'affecteront aucune commande que vous avez déjà passée.

13.3 Le prix d'un Produit inclut la TVA (le cas échéant) au taux en vigueur au Royaume-Uni. Toutefois, si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison, nous ajusterons la TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé l'intégralité des Produits avant l'entrée en vigueur de la modification.

13.4 Le prix d'un Produit n'inclut pas les frais de livraison. Nos frais de livraison sont ceux indiqués lors du paiement, avant la confirmation de votre commande. Pour connaître les frais de livraison applicables, veuillez consulter notre page « Frais de livraison » .

13.5 Notre site propose un grand nombre de Produits. Malgré tous nos efforts, il est toujours possible que le prix de certains Produits présentés sur notre site soit erroné. Nous vérifions généralement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition afin de :

(a) si le prix correct du Produit est inférieur au prix indiqué sur notre site, nous vous facturerons le prix le plus bas lors de l'expédition. Toutefois, si l'erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître, nous ne sommes pas tenus de vous fournir les Produits au prix incorrect (inférieur) ; et

(b) Si le prix correct du Produit est supérieur au prix indiqué sur notre site, nous vous contacterons par écrit dès que possible pour vous informer de cette erreur et vous proposerons de poursuivre l'achat du Produit au prix correct ou d'annuler votre commande. Nous ne traiterons votre commande qu'après avoir reçu vos instructions. Si nous ne parvenons pas à vous contacter aux coordonnées fournies lors du processus de commande, nous considérerons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit.

(c) Veuillez noter que nous nous réservons le droit de modifier nos produits et nos offres à notre entière discrétion. Nous n'appliquerons pas rétroactivement les nouvelles réductions appliquées aux commandes passées avant l'introduction d'un nouveau mécanisme de promotion (code de réduction supplémentaire ou réduction de prix).

14. Comment payer

14.1 Vous pouvez payer vos Produits uniquement par carte de débit ou de crédit. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ou vous pouvez effectuer votre paiement via PayPal. Nous acceptons également les paiements via Google Pay et Amazon Pay.

14.2 Le paiement des Produits et de tous les frais de livraison applicables s'effectue à l'avance. Nous débiterons votre carte de débit ou de crédit lors de votre commande.

14.3 En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué à Klarna :

• Payez plus tard.
• Tranchez-le.

Vous trouverez ici des informations complémentaires et les conditions d'utilisation de Klarna. Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à la déclaration de confidentialité de Klarna.

15. Notre responsabilité si vous êtes une entreprise

Cette clause 15 ne s’applique que si vous êtes un client professionnel.

15.1 Nous fournissons les Produits uniquement pour un usage interne à votre entreprise, et vous acceptez de ne pas utiliser le Produit à des fins de revente.

15.2 Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité pour :

(a) décès ou blessure corporelle causés par notre négligence;

(b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse;

(c) violation des conditions implicites de l'article 12 de la loi de 1979 sur la vente de marchandises (titre et possession paisible) ; ou

(d) les produits défectueux au sens de la loi de 1987 sur la protection du consommateur.

15.3 Sous réserve de la clause 15.2, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous, que ce soit par contrat, délit (y compris négligence), manquement à une obligation légale ou autre, découlant du Contrat ou en relation avec celui-ci pour :

(a) toute perte de bénéfices, de ventes, d’activité ou de revenus;

(b) perte d’opportunité commerciale;

(c) perte d’économies anticipées;

(d) perte de clientèle; ou

(e) toute perte indirecte ou consécutive.

15.4 Sous réserve de la clause 15.2, notre responsabilité totale envers vous concernant toutes les pertes découlant du Contrat ou en relation avec celui-ci, que ce soit par contrat, délit (y compris négligence), violation d'une obligation légale ou autre, ne dépassera en aucun cas 100 % du prix des Produits.

15.5 Sauf mention expresse dans les présentes Conditions, nous ne donnons aucune déclaration, garantie ni engagement concernant les Produits. Toute déclaration, condition ou garantie implicite ou incorporée aux présentes Conditions par la loi, la common law ou autre est exclue dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne sommes pas responsables de l'adéquation des Produits à vos besoins.

16. Notre responsabilité si vous êtes un consommateur

Cette clause 16 ne s’applique que si vous êtes un consommateur.

16.1 En cas de non-respect des présentes Conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui résultent de manière prévisible de notre violation des présentes Conditions ou de notre négligence. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages imprévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est une conséquence évidente de notre violation ou s'il a été envisagé par vous et nous lors de la conclusion du présent contrat.

16.2 Nous fournissons les Produits uniquement pour un usage domestique et privé. Vous vous engagez à ne pas utiliser le produit à des fins commerciales ou de revente, et nous déclinons toute responsabilité envers vous en cas de perte de profit, de perte d'activité, d'interruption d'activité ou de perte d'opportunité commerciale.

16.3 Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité pour :

(a) décès ou blessure corporelle causés par notre négligence;

(b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse;

(c) toute violation des conditions implicites de l’article 12 de la loi de 1979 sur la vente de biens (titre et possession paisible) ;

(d) toute violation des conditions implicites des articles 13 à 15 de la loi de 1979 sur la vente de marchandises (description, qualité satisfaisante, adéquation à l'usage et échantillons) ; et

(e) les produits défectueux au sens de la loi de 1987 sur la protection du consommateur.

17. Événements indépendants de notre volonté

17.1 Nous déclinons toute responsabilité en cas de manquement ou de retard dans l'exécution de nos obligations contractuelles résultant d'un événement indépendant de notre volonté. Un événement indépendant de notre volonté est défini ci-dessous à l'article 17.2.

17.2 Un événement hors de notre contrôle signifie tout acte ou événement hors de notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out ou autres actions industrielles par des tiers (y compris nos fournisseurs), les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaques terroristes, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation d'une guerre, un incendie, une explosion, une tempête, une inondation, un tremblement de terre, un affaissement de terrain, une épidémie ou toute autre catastrophe naturelle, ou une défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés ou l'impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, les avions, les transports routiers ou d'autres moyens de transport publics ou privés.

17.3 Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu d'un contrat :

(a) nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous informer ; et

(b) nos obligations contractuelles seront suspendues et le délai d'exécution sera prolongé de la durée de l'événement indépendant de notre volonté. Si l'événement indépendant de notre volonté affecte la livraison des Produits, nous conviendrons avec vous d'une nouvelle date de livraison après la fin de l'événement indépendant de notre volonté.

17.4 Vous pouvez annuler un Contrat affecté par un événement indépendant de notre volonté ayant duré plus de 30 jours. Pour annuler, veuillez nous contacter. Si vous choisissez d'annuler, vous devrez retourner (à nos frais) tous les Produits concernés que vous avez déjà reçus et nous vous rembourserons le prix payé, frais de livraison inclus.

18. Communications entre nous

18.1 Lorsque nous faisons référence, dans les présentes Conditions, à « par écrit », cela inclura le courrier électronique.

18.2 Si vous êtes un consommateur, vous pouvez nous contacter comme décrit dans la clause 1.2.

18.3 Si vous êtes une entreprise :

(a) Tout avis ou autre communication que vous nous adressez, ou que nous vous adressons, en vertu ou en relation avec le Contrat doit être fait par écrit et doit être remis en personne, envoyé par courrier prépayé de première classe ou par tout autre service de livraison le jour ouvrable suivant ou par courrier électronique.

(b) Un avis ou une autre communication sera réputé avoir été reçu : s'il est remis en main propre, lorsqu'il est déposé à notre siège social ; s'il est envoyé par courrier prépayé de première classe ou par un autre service de livraison le jour ouvrable suivant, à 9h00 le deuxième jour ouvrable après l'envoi ou s'il est envoyé par courrier électronique, un jour ouvrable après la transmission.

(c) Pour prouver la signification d'un avis, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, affranchie et mise à la poste et, dans le cas d'un courrier électronique, que ce courrier électronique a été envoyé à l'adresse électronique indiquée du destinataire.

(d) Les dispositions de la présente clause ne s’appliquent pas à la signification de tout acte de procédure ou autre document dans le cadre d’une action en justice.

19. Cartes-cadeaux et offres promotionnelles

19.1 Si vous offrez une carte cadeau MERABI à quelqu'un d'autre, assurez-vous d'avoir correctement saisi son adresse e-mail. Si vous vous trompez et que la carte est envoyée par e-mail à une autre personne qui l'utilise, nous ne pouvons pas faire grand-chose. Veuillez donc vérifier l'adresse e-mail saisie.

19.2 Les cartes-cadeaux expireront 12 mois après la date d'achat.

19.3 MERABI se réserve le droit d'annuler toute carte-cadeau à sa seule discrétion en cas de fraude ou d'utilisation abusive.

19.4 Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables. Si vous retournez un article payé par un chèque-cadeau conformément à notre politique de retour, un autre chèque-cadeau sera émis pour le montant initialement payé par chèque-cadeau.

19.5 Les cartes-cadeaux numériques sont envoyées par e-mail et notre carte-cadeau physique sera envoyée par la poste.

19.6 Les codes de réduction promotionnels ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes-cadeaux MERABI.

19,7 Les offres de codes de réduction promotionnels ne peuvent pas être utilisées conjointement avec d'autres offres de codes de réduction promotionnels et offres de vente promotionnelle, y compris l'offre de vente du Black Friday.

19.8 MERABI se réserve le droit de modifier l'utilisation et la valeur de remise des codes promotionnels.

19.9 APP15 est valable du 07/11/2024 au 13/11/2024 minuit. 15 % de réduction sur les commandes APP, incluant les articles à prix plein et à prix réduit. Les codes de réduction sont limités à un par transaction et ne sont pas cumulables. Une fois expiré, un code de réduction ne peut être ni utilisé ni prolongé. Veuillez vous assurer que votre code est valide au moment de l'achat pour bénéficier de votre réduction.

20. Autres termes importants

20.1 Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre d'un Contrat à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ni nos obligations au titre des présentes Conditions. Nous vous en informerons systématiquement par une publication sur cette page web.

20.2 Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.

20.3 Le présent Contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne ne pourra faire valoir ses termes, que ce soit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autrement.

20.4 Chaque paragraphe des présentes Conditions générales est applicable séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal ou inapplicable, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.

20.5 Si nous n'insistons pas sur l'exécution de l'une quelconque de vos obligations au titre des présentes Conditions, si nous ne faisons pas valoir nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre et ne vous dispense pas de respecter ces obligations. Si nous renonçons à un manquement de votre part, nous le ferons uniquement par écrit, et cela ne signifie pas que nous renonçons automatiquement à tout manquement ultérieur de votre part.

20.6 Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que les présentes Conditions sont régies par le droit anglais. Cela signifie qu'un Contrat d'achat de Produits sur notre site et tout litige ou réclamation en découlant ou s'y rapportant seront régis par le droit anglais. Vous et nous convenons que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront une compétence non exclusive. Toutefois, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez également intenter une action en justice en Irlande du Nord, et si vous résidez en Écosse, vous pouvez également intenter une action en justice en Écosse.

20.7 Si vous êtes une entreprise, un contrat et tout litige ou réclamation découlant de celui-ci ou en relation avec celui-ci ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis et interprétés conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles.

20.8 Si vous êtes une entreprise, nous convenons tous deux irrévocablement que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront compétence exclusive pour régler tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec un Contrat ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels).

Concours

Les présentes conditions générales (« CG ») s'appliquent au tirage au sort de Nadine Merabi par e-mail et sur les réseaux sociaux, organisé par Nadine Merabi Ltd, Bruntwood Offices, Suite Level 1A Statham House, Talbot Road, Stretford, M32 0FP . Chaque tirage au sort sera détaillé sur la page du tirage au sort (telle que définie ci-dessous) et sera soumis aux présentes CG. Chaque tirage au sort est un tirage au sort distinct.

Admissibilité

1.1. Les employés, stagiaires et consultants du promoteur, ainsi que leurs familles immédiates, et les fournisseurs, sociétés associées et agences du promoteur ne sont pas éligibles pour participer au concours.

1.2. Le Concours est ouvert aux personnes âgées d’au moins seize (16) ans au jour de l’inscription.

1.3 Les participants doivent accepter et se conformer aux présentes règles et conditions générales.

2. PÉRIODE DE PARTICIPATION. Les participants peuvent participer au Concours à tout moment, aux dates et heures indiquées dans l'annonce du Concours.
3. PRIX. Le prix (ou les prix, le cas échéant) est indiqué sous chaque annonce de concours et peut être réclamé par le ou les gagnants. Le prix (ou les prix, le cas échéant) est non transférable et non remboursable, et le ou les gagnants ne peuvent pas demander de prix alternatif.
4. INSCRIPTIONS AU CONCOURS

4.1. Pour participer au concours, les participants doivent suivre les règles définies sous chaque annonce de concours.

4.2. Toute participation illégale, obscène, vulgaire, pornographique, haineuse, menaçante, discriminatoire, offensante ou susceptible de porter atteinte aux droits de tiers sera disqualifiée. De plus, Nadine Merabi Limited se réserve le droit de prendre toute autre mesure concernant ces participations et/ou de supprimer tout contenu jugé offensant ou portant atteinte aux droits de tiers.

4.2 Les participants garantissent qu'ils ont la permission d'utiliser les données personnelles de toute personne apparaissant dans leur participation.

4.3. Aucun achat ni paiement n'est requis pour participer ou gagner au Concours. La participation au Concours est gratuite. Cependant, des frais de connexion et d'utilisation Internet peuvent s'appliquer. Tous les participants doivent se renseigner sur ces frais auprès de leur fournisseur d'accès. L'Organisateur n'est pas et ne sera pas responsable de ces frais.

5. SÉLECTION DES GAGNANTS. Tous les participants éligibles seront sélectionnés conformément aux règles définies dans chaque annonce de concours. La sélection est définitive et aucune correspondance relative au concours ne sera transmise.
6. ANNONCE DU GAGNANT

6.1. Le promoteur se réserve le droit de publier le nom et/ou le pays de résidence du gagnant (ou des gagnants, le cas échéant) sur l'un des réseaux sociaux et/ou sur le site Web du promoteur.

6.2. Tous les participants acceptent par la présente que leur participation soit publiée publiquement sur l'un des réseaux sociaux et/ou sur le site Web du promoteur.

7. NOTIFICATION DU GAGNANT

7.1. Le gagnant (ou les gagnants, le cas échéant) sera informé par courrier électronique ou par message direct sur toute autre plateforme médiatique.

7.2. L'Organisateur se réserve le droit de demander au gagnant un justificatif d'identité (passeport ou permis de conduire) et un justificatif de domicile (facture de service public). Si le gagnant ne peut fournir à l'Organisateur un justificatif d'identité raisonnablement acceptable, celui-ci pourra retirer le prix et désigner un autre gagnant.

7.3. De plus, et en lien avec le prix, le ou les gagnants, le cas échéant, pourraient être amenés à fournir des informations complémentaires pour obtenir leur prix. L'Organisateur se réserve le droit de disqualifier le gagnant s'il ne fournit pas les informations complémentaires nécessaires.

7.4. L'Organisateur se réserve le droit de disqualifier le gagnant (ou les gagnants, le cas échéant) si celui-ci ne répond pas à son message dans les quarante-huit (48) heures. Dans ce cas, l'Organisateur pourra sélectionner un autre gagnant (ou des gagnants, le cas échéant).

7.5. Si, pour une raison quelconque, le gagnant choisit de ne pas recevoir le prix ou une partie du prix, le Promoteur se réserve le droit de demander au gagnant de le confirmer par écrit, afin que le Promoteur puisse conserver ou disposer du prix (ou d'une partie du prix).

8. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET UTILISATION DES INSCRIPTIONS

8.1. Tous les participants garantissent être les propriétaires légitimes de tous les droits de propriété intellectuelle qui pourraient être soumis.

8.2. Tous les participants accordent à l'Organisateur une licence non exclusive, transférable, sous-licenciable, libre de droits et mondiale pour modérer et utiliser leur participation sur tous les canaux marketing de l'Organisateur. Toutes les participations et les données personnelles associées sont et seront publiques. En participant au Concours et en acceptant le présent Règlement, les participants acceptent que l'Organisateur utilise leurs données personnelles pour le déroulement du Concours.

8.3. Tous les participants reconnaissent que des tiers auront accès à leurs participations et pourront les republier conformément aux conditions d'utilisation de la plateforme de médias sociaux par laquelle les participations sont soumises.

8.4. En participant à ce concours, tous les participants acceptent que le promoteur puisse détenir et utiliser toutes les données personnelles fournies par les participants au promoteur aux fins de la gestion de ce concours.

9. DISQUALIFICATION. L'Organisateur se réserve le droit de refuser et/ou de disqualifier tout participant s'il existe des motifs raisonnables de croire qu'il a enfreint le règlement ou s'il a bénéficié d'un avantage indu en participant au Concours ou a gagné par des moyens frauduleux. Les participations tardives ou incomplètes qui ne respectent pas le présent Règlement et les Conditions générales seront disqualifiées et ne pourront pas participer au Concours.
10. RESPONSABILITÉ. L'Organisateur décline toute responsabilité quant aux coûts, dépenses, dommages, responsabilités ou préjudices découlant du Concours ou liés de quelque manière que ce soit à celui-ci, autres que ceux expressément prévus dans le prix. Cette exclusion n'inclut pas la responsabilité en cas de négligence de l'Organisateur ni en cas de décès ou de blessure corporelle résultant d'une telle négligence.
11. MODIFICATIONS DU CONCOURS ET/OU DES CONDITIONS GÉNÉRALES. L'organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier ce concours et/ou le présent règlement à tout moment.

Concours de la Journée internationale des femmes

1. Le tirage au sort est ouvert à tous les résidents du Royaume-Uni âgés de 18 ans ou plus, à l'exception des employés du promoteur, de leurs familles, de leurs agents ou de tout tiers directement associé à l'administration du tirage au sort.
   
   
2. Le tirage au sort est gratuit et aucun achat n'est requis.
   
   
3. Toutes les participations doivent être soumises via les commentaires Instagram et une seule participation par personne est autorisée.
   
   
4. La date d'ouverture des inscriptions est le jeudi 7 mars à 19h . La date de clôture du tirage au sort est le dimanche 10 mars à 23h59 . Les participations reçues après cette heure ne seront pas prises en compte.
   
   
5. Le promoteur n'accepte aucune responsabilité pour tout achat qui n'est pas effectué pour quelque raison que ce soit.
   
   
6. Un gagnant sera choisi par tirage au sort effectué par un procédé informatique sur
   
   
7. Le gagnant recevra un rendez-vous de coiffure individuel avec Nadine Merabi, plus 1 000 £ / 1 500 $ à dépenser.
   
   
8. Le gagnant sera informé par Instagram (avec les informations fournies lors de sa participation) avant le vendredi 15 mars et devra fournir une adresse postale pour récupérer son prix. Si un gagnant ne répond pas à l'Organisateur dans les 5 jours suivant sa notification, son prix sera annulé et l'Organisateur sera en droit de sélectionner un autre gagnant conformément à la procédure décrite ci-dessus.
   
   
9. Le prix pour le gagnant est non échangeable, non transférable et aucune alternative en espèces n'est offerte.
   
   
10. La décision du promoteur concernant tout aspect du tirage au sort est définitive et contraignante et aucune correspondance ne sera échangée à ce sujet.
    
    
11. L'Organisateur communiquera le nom et le comté des gagnants des prix principaux, ainsi que, le cas échéant, des copies de leurs participations gagnantes, à toute personne contactant Nadine Merabi dans un délai d'un mois après la date de clôture. Si vous vous opposez à la publication ou à la mise à disposition de tout ou partie de votre nom, de votre comté et de votre participation gagnante, veuillez contacter l'Organisateur. Dans ce cas, l'Organisateur devra néanmoins fournir les informations et la participation gagnante à l'Advertising Standards Authority, sur demande.
    
    
12. Les participants sont réputés avoir accepté les présentes conditions générales dès leur inscription. L'organisateur se réserve le droit de refuser la participation ou d'attribuer le prix à toute personne ne respectant pas les présentes conditions générales.
    
    
13. Le promoteur se réserve le droit d'annuler, de suspendre ou de modifier la promotion lorsque cela s'avère nécessaire.
    
    
14. Dans la mesure permise par la loi, l'Organisateur, ses agents ou distributeurs ne seront en aucun cas tenus d'indemniser le gagnant ni d'accepter une quelconque responsabilité pour toute perte, dommage, blessure corporelle ou décès survenant suite à la réception du prix, sauf si la négligence de l'Organisateur, de ses agents ou distributeurs ou de leurs employés est imputable à ces pertes. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
    
    
15. Les données personnelles fournies dans le cadre de cette promotion seront traitées conformément à la politique de confidentialité de l'organisateur . Voir également la condition 12 concernant l'annonce des gagnants.
    
    
16. Les présentes conditions générales et cette promotion sont régies par le droit anglais et gallois. Si un participant souhaite intenter une action en justice, il devra le faire devant les tribunaux du Royaume-Uni.
17. Le promoteur de ce tirage au sort est Nadine Merabi Limited (co n° 09867748) de Suite 1a, Floor 1 Statham House, Lancastrian Office Centre, Talbot Road, Stretford, Manchester, Angleterre, M32 0FP.